Spedizione
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura e/o documento commerciale, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine online. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a DST Group Srl.
La consegna standard con corriere espresso consente di ricevere la merce all’indirizzo indicati in fase d’ordine entro 48-72 ore (24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole) da quando la merce viene consegnata al cliente.
I tempi indicati per la consegna devono ritenersi indicativi e sono suscettibili di modifiche.
Ricordiamo pertanto che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali.
DST Group Srl non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere.
Nel caso in cui l’ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti, DST Group Srl può, su richiesta dei clienti, indagare sui motivi di tale ritardo. Durante questo periodo (15 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell’ordine.
DST Group Srl declina ogni responsabilità in caso di danni esterni dell’imballaggio segnalati dopo l’avvenuta accettazione della merce.
DST Group Srl potrebbe rifiutare l'ordine sulla base dei risultati di tali controlli.
Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, DST Group Srl si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail o tramite area riservata, informazioni integrative e/o copie del documento d’identità.
In mancanza della documentazione richiesta, DST Group Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
In nessun momento della procedura d’acquisto DST Group Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Cliente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione.
Nessun archivio informatico di DST Group Srl contiene, né conserva tali dati.
- Pagamento con Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene impegnato al ricevimento della prova di avvenuto bonifico.
La copia contabile del bonifico deve essere inviata alla mail info@dstgroup.it evidenziando il numero di CRO e deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell’ordine.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di DST Group Srl ed entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Conto corrente intestato a DST Group Srl
IBAN: IT80J0306940177100000011165
Banca: Intesa San Paolo
- PayPal
Se si sceglie di pagare con PayPal, DST Group Srl si riserva il diritto di controllare la validità del conto PayPal, di verificare che vi siano fondi sufficienti per pagare l'acquisto e di confermare la correttezza dei dati dell'indirizzo di fatturazione del cliente.
L'ammontare applicabile sarà immediatamente riservato sul conto PayPal, ma non sarà addebitato fino all'uscita degli articoli dal magazzino. DST Group Srl si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.
Pagamento
È possibile pagare per gli articoli ordinati utilizzando i metodi indicati sotto:
- Carta di credito o di debito
È re al momento dell'emissione dell'ordine, usando una carta di credito o debito valida (VISA o Mastercard).
DST Group Srl si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito o debito, lo stato creditizio in relazione al valore dell'ordine e alla correttezza dell'indirizzo del Cliente.
DST Group Srl potrebbe rifiutare l'ordine sulla base dei risultati di tali controlli.
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- Pagamento con Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene impegnato al ricevimento della prova di avvenuto bonifico.
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- Pagamento con contrassegno
Per il pagamento in contrassegno è dovuto un supplemento di Euro 4,90 euro alle spese di spedizione. Il pagamento alla consegna è possibile solo ed esclusivamente in contanti.
DST Group Srl si riserva la possibilità di contattare telefonicamente i nuovi clienti per verificare l'autenticità delle ordinazioni prima di evadere un ordine in contrassegno, e si riserva altresì il diritto, a propria insindacabile valutazione, di inibire tale metodo di pagamento verso clienti che non diano sufficienti garanzie di affidabilità.
La conclusione di un ordine per il quale è previsto il pagamento alla consegna comporta l'obbligo assoluto da parte del cliente di ritirare la spedizione. In nessun caso è consentito il rifiuto di un pacco in contrassegno, nemmeno a causa di un "ritardo di consegna". In caso di rifiuto della spedizione DST Group Srl si riserva il diritto di rivalersi sul cliente per tutte le spese sostenute, anche in sede giudiziaria. Per eventuali ordini effettuati da un minorenne, saranno ritenuti responsabili i genitori (o chi ne fa le veci), in quanto tenuti a sorvegliare il minore nelle sue attività online o telefoniche e a rispondere dei danni da lui cagionati.
Attenzione: se il pacco dovesse entrare in giacenza o non dovesse essere ritirato per assenza del destinatario, indirizzo incompleto, dati mancanti, o qualsiasi altro motivo, saremo costretti ad addebitare le spese di giacenza e spedizione al destinatario.
Nel caso si scelga di pagare in contrassegno pagherà direttamente al corriere all'atto della consegna.
Eventuali altre spese per sblocco giacenza (dopo il secondo tentativo di consegna) saranno addebitate al destinatario.
Le spese di spedizione saranno comunque dovute nel caso il contrassegno venga rifiutato.
Vi preghiamo di preparare l'importo giusto in contanti. Il corriere non dà resto.
Per dubbi o altre domande scrivere a info@dstgroup.it.